• NEW Меня постоянно выкидывает на начальную страницу, что Мне делать?
• NEW Почему Я не могу удалить почту из своего почтового ящика?
• Как читать почту без Web интерфейса?
• Могу ли я посылать письма своей почтовой программой через mail.od.ua (использовать mail.od.ua в качестве SMTP-сервера)?
• Можно ли прикреплять к письму файлы (attachments)?
• В каких броузерах работает прикрепление файлов (attachments)?
• Мне пришло письмо с прикрепленным файлом. Как я могу сохранить этот файл на свой диск?
• Можно ли сделать так, чтобы при автоматической пересылке на другой адрес почта не оставалась в моем ящике на mail.od.ua?
• Каков максимальный размер почтового ящика?
• Есть ли ограничения на максимальный размер письма в mail.od.ua?
• Как я могу удалить свой почтовый ящик?
• Я хочу другое имя@mail.od.ua. Можно ли переименовать свой почтовый ящик?
• Как изменить свой пароль в системе mail.od.ua?
• Могу ли и я изменить свою регистрационную информацию?
• Можно ли использовать сервер mail.od.ua в качестве news-сервера (читать телеконференции)?
• Я не помню свой пароль. Что делать?

- Меня постоянно выкидывает на начальную страницу, что Мне делать?

- Дело в том, что для авторизации вас сервер использует cookie чтобы вы не вводили пароль постоянно, поэтому если у вас они отключены или работают неправильно (в младших версиях InternetExplorer) то Вас будет постоянно выкидывать на начальную страницу по причине сбоя авторизации.

наверх

- Почему Я не могу удалить почту из своего почтового ящика?

- Дело в том, что нажимая кнопку удалить Вы просто помечаете письма как удаленные, не удаляя их, для того чтобы их окончательно удалить, нужно кликнуть по ссылке "Очистить", либо установить в настройках флажок, напротив опции "удалять сразу".

наверх

- Как читать почту без Web интерфейса?

- Мы не вынуждаем наших пользователей смотреть на свою почту только через Netscape или Explorer. Если Вы любите Pegasus, Eudor'у или The Bat - вы можете получать свою почту с нашего POP3 сервера. Для этого, в установках почтовой программы необходимо указать pop3.mail.od.ua как POP3 сервер.

- Могу ли я посылать письма своей почтовой программой через mail.od.ua (использовать mail.od.ua в качестве SMTP-сервера)?

- На данный момент Нет. В настройках своей почтовой программы укажите smtp сервер вашего провайдера, и адрес отправителя - Ваш адрес на mail.od.ua

Подробнее о настройках почтовых программ смотрите здесь.

- Можно ли прикреплять к письму файлы (attachments)?

- Да. Нажав "Новое письмо", Вы убедитесь в этом сами. максимальный размер аттача до 500 Кб.

- В каких броузерах работает прикрепление файлов (attachments)?

- Если Вы на странице создания нового письма видите кнопку "Browse..." (Обзор), то в Вашем броузере эта функция работает.

Точно работает в Netscape версии 3.0 и выше, и в Microsoft Internet Explorer 4.0 и выше.

Пользоваетели MS IE 3.02 также могут использовать эту функцию, но предварительно надо установить специальный дополнение к броузеру. Получить его (бесплатно) можно по адресу ftp://ftp.odessa.net/pub/windows/internet/www.

Внимание: Пользователям более ранних версий броузеров (Включая MS IE 3.01) эта функция недоступна.

- Мне пришло письмо с прикрепленным файлом. Как я могу сохранить этот файл на свой диск?

- Находясь на странице чтения письма, нажмите кнопку Скачать в верхней части экрана. Будет выдан список всех частей этого письма, включая прикрепленные файлы. Нажмите на имя нужного файла и Ваш броузер предложит сохранить его на диск (или откроет его, если тип файла известен; в этом случае Вы можете сохранить его сами, используя Файл - Сохранить)

- Каков максимальный размер почтового ящика?

- Максимальный размер почтового ящика на mail.od.ua 3MB.
В размер почтового ящика входит сумма размеров всех сообщений во всех папках. Это означает, что при переполнении почтового ящика, на каждое приходящее сообщение будет отправлятся ответ:

- Есть ли ограничения на максимальный размер письма в mail.od.ua?

- При получении письма единственное ограничение - размер Вашего почтового ящика (максимум 3 Мб)
При посылке письма через Web-интерфейс основной текст письма не должен превышать 64 Кб.

- Как я могу удалить свой почтовый ящик?

- Пришлите письмо на support@mail.od.ua с просьбой удалить ваш почтовый ящик. Только сообщите, пожалуйста, пароль для адреса, который необходимо удалить.

- Я хочу другое имя@mail.od.ua. Можно ли переименовать свой почтовый ящик?

На данный момент мы можем предложить только такой вариант:
Вы регистрируете себе новый логин, потом пишете на support@mail.od.ua чтобы мы удалили Ваш старый адрес (пожалуйста, сообщите пароль). Если Вы хотите чтобы письма на старый адрес продолжали приходить в Ваш новый ящик, можно не удалять старый адрес - просто установите себе пересылку на новый адрес. (Настройки - Пользователь)

- Как изменить свой пароль в системе mail.od.ua?

- Нажмите слева кнопку "Настройки".
На странице настроек выберите ссылку "Пользователь". Там Вы увидите заполненные поля с Вашей информацией. Там же находится поля ввода пароля. Для изменения своего пароля надо ввести его в поле "Пароль" и в поле "Подтверждение пароля". Следите за правильностью ввода пароля. Если Вы уверены в том что вся информация введена правильно, нажмите кнопку "Сохранить". Если Вы не уверены в правильности заполнения полей с паролем, нажмите кнопку "Отменить" и повторите процедуру изменения информации повторно.

- Могу ли и я изменить свою регистрационную информацию?

- Вы можете установить Полное Имя (имя, которым будут подписываться все исходящие письма), отличное от введенного при регистрации. (Настройки - Пользователь) Можно поменять себе пароль.
Остальные регистрационные данные (секретный вопрос, географическое положение, ...) изменить нельзя.

- Можно ли использовать сервер mail.od.ua в качестве news-сервера (читать телеконференции)?

- Нет. mail.od.ua предоставляет только сервис электронной почты, news-конференции вы можете просматривать через web интерфейс.